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你的空調不制冷需要加氟嗎

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發表于 2019-5-8 10:30:55 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
2019年4月17日上午美售后拍一維修工單,詳細情況是本人居住地的樓區6樓閣樓一用戶空調不制冷,電話預約下午兩點前上門,氟罐壓力表是必帶設備,上門后一看空調安裝情況我不想干
    故障現象:制冷模式下,外機轉一會就停,制熱模式工作時間長點,但制熱效果明顯不好,外機加氟口有漏油痕跡。
    這種情況一般的安裝師傅是干不出來的,一定移機過,我試探性的問什么時候買的,用戶說兩年多,本想掃空調條碼不好掃推出去算了,無條碼,要么收費要么……美的售后現在真的很難干,不能讓用戶對自己服務不滿意,否則麻煩就大了。出于負責人角度還是掃一下條碼看看,內機根本就沒掛好,只掛了一個爪,因為為了用上預留的出墻孔內機掛板訂的太高,我試了幾下也不好掛,掃碼發現空調是2014-5-27安裝,該小區開始選房入住是2015-4-20,用戶堅持說他就是14年5月份搬進來的,因為還在保修期就沒敢說別的,但還是不想修,大家看我發的圖片就知道我內心不想修的原因了。
    無奈和領導溝通還是的給他修,開始我說缺氟了,用戶說加氟也不管用,接上壓力表一看,制冷時壓力16公斤,制熱35公斤明顯不對,放氟吧,當放到10公斤時用戶說有涼風了,最后穩定在8公斤多一點點,內機出風口已經很冷了,溫度表測量效果非常理想。
    本例故障說明不要只看表象,空調加氟加多的不在少數,望各位同行師傅予以重視!別動不動就加氟。


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